Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Hugo Daniel Díaz Esparza, que opera comercialmente bajo la denominación CTRLA (Control A, ctrl^), con domicilio fiscal y de operación en la colonia Balcones de Alta Vista, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64770, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes a través de este sitio y de nuestros canales de contacto.

Para cualquier tema de privacidad escríbenos a privacidad@agncyctrla.com, nuestro canal principal de atención y de recepción de solicitudes.

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente desde el 21 de marzo de 2025.

Qué datos recibimos

Si usas el formulario “Háblanos”

• Tu nombre
• URL de tu sitio o red social (opcional)

Si nos escribes por WhatsApp, nos llamas o nos mandas un correo

Tu número de teléfono o correo electrónico, tu nombre o el de tu perfil, y lo que decidas contarnos en la conversación (por ejemplo, tu profesión, especialidad o los enlaces donde hoy apareces).

Si contratas un proyecto

Los datos necesarios para dar el servicio y facturar: datos fiscales (RFC, razón social, régimen y domicilio fiscal), el contenido y las fotografías que nos entregues para tu sitio, y los datos de contacto profesional que quieras publicar en él.

Lo que no pedimos

No pedimos datos personales sensibles (como información de salud, creencias u origen étnico) ni datos financieros a través del sitio. Si eres profesional de la salud o abogado, no nos compartas información de tus pacientes o clientes; no la necesitamos para trabajar.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias

• Responder a tu mensaje y darte información sobre nuestros proyectos.
• Revisar tu presencia digital actual para preparar la auditoría gratuita o una propuesta.
• Diseñar, construir, publicar y mantener el proyecto que contrates.
• Facturar y cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales

• Avisarte cuando lancemos un proyecto o servicio nuevo que pueda interesarte.
• Pedirte tu opinión sobre nuestro servicio.

Estas dos no son necesarias para atenderte. Si no quieres que usemos tus datos para ellas, dínoslo en cualquier momento por WhatsApp o en privacidad@agncyctrla.com con la frase “no quiero recibir novedades”. Negarte no afecta la atención que te damos.

Cookies y tecnologías del sitio

• Cookies propias
• Analítica
• Publicidad
• Rastreo entre sitios

Este sitio no usa cookies propias, ni herramientas de analítica, ni píxeles de publicidad. Lo que sí ocurre al visitarlo:

• Funciona como app (PWA). Para abrir más rápido y sin conexión, tu navegador guarda una copia de las páginas en su memoria local. Esa copia vive solo en tu dispositivo, no contiene datos tuyos y puedes borrarla desde la configuración de tu navegador.
• Tipografías propias. Las fuentes del sitio se cargan desde nuestro propio servidor; no se conectan a servicios de terceros.
• Alojamiento y seguridad con Cloudflare. El sitio se aloja en Cloudflare, que procesa de forma automática datos técnicos de cada visita (dirección IP, navegador, página y hora) para entregar el sitio y protegerlo de ataques. Para esa protección, Cloudflare puede colocar cookies técnicas de seguridad, que no sirven para publicidad ni para seguirte en otros sitios. Consulta la política de privacidad de Cloudflare.
• Compartir y copiar. Los botones de compartir y “copiar número” usan funciones de tu propio dispositivo; no nos envían información.

Los enlaces a WhatsApp, Facebook y otros sitios te llevan fuera de ctrl^. Lo que hagas ahí se rige por la política de privacidad de cada plataforma.

Con quién se comparten

No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar nos apoyamos en proveedores que los tratan por nuestra cuenta y solo para darnos su servicio:

• WhatsApp (Meta Platforms), el canal por el que conversamos contigo.
• Cloudflare, donde se aloja y se protege el sitio y, si contratas, tu proyecto.
• Nuestro proveedor de correo electrónico, si nos escribes por correo.
• Herramientas de inteligencia artificial que usamos para generar contenido y fotografías de tu proyecto, solo si lo contratas y con el material que tú nos entregues para ese fin.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de México. Fuera de ellos, solo compartiríamos tus datos con autoridades cuando una ley o una orden lo exija.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son incorrectos, Cancelarlos (pedir que los borremos) y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Cómo hacerlo

Escribe a privacidad@agncyctrla.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una copia de una identificación oficial (o, si actúas por alguien más, el documento que acredite la representación).
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, aplicamos el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito.

Si consideras que no atendimos tu solicitud como corresponde, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.

Seguridad y conservación

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y limitamos el acceso a tus datos a las personas que los necesitan para atenderte.

Si no contratas un proyecto, borramos la conversación y tus datos 12 meses después del último contacto. Si lo contratas, los conservamos mientras dure la relación y después solo el tiempo que exigen las leyes fiscales y mercantiles.

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales mayores de edad; no recabamos a sabiendas datos de menores.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio implica usar tus datos para una finalidad nueva, te pediremos tu consentimiento antes.